Знайомство та спілкування з людиною з інвалідністю має свою специфіку. Наведені нижче правила розроблені в США та рекомендовані до застосування як державним службовцям, так і підприємцям що працюють у сфері обслуговування. Ці правила опубліковані на сайті Інституту масової інформації України.

Як особа з інвалідністю зазначу що цей перелік правил доречний при знайомстві. Правила є невичерпними та залежать також від особливостей характеру людини. 

10 найважливіших правил, які допоможуть коректно спілкуватися з людьми з інвалідністю та стануть у пригоді кожному:

1.        1. Звертайтеся безпосередньо до людини з інвалідністю, а не до особи, що її супроводжує.
2. Використовуйте коректну термінологію: «людина з інвалідністю», а не «інвалід», «особа з особливими потребами» чи «неповносправна особа».
3. Пропонуйте допомогу, але не нав'язуйте її — завжди питайте дозволу перед тим, як допомогти.
4. Для безбар’єрної мови є таке просте правило, яке звучить так: «спочатку говоримо про людину, а не про її риси». Спілкуйтеся з людиною з інвалідністю на рівних, без поблажливості чи надмірної опіки.
5. Говоріть звичайним тоном і темпом, якщо вас не просять говорити повільніше чи голосніше.
6. На кріслі колісному люди не їздять, а ходять. Крісло, тростина, милиці тощо – це частина особистого простору людини. Не чіпайте їх без дозволу.
7. Будьте терплячими і давайте людині з інвалідністю необхідний час для висловлення своєї думки.
8. При спілкуванні з людиною з вадами слуху переконайтеся, що вона бачить ваше обличчя, говоріть чітко і не закривайте рот руками.
9. Не ставте особистих питань щодо інвалідності, якщо це не стосується безпосередньо надання послуги.
10. Регулярно підвищуйте свою обізнаність щодо питань інвалідності та інклюзії через навчання та саморозвиток.

Ці правила допоможуть забезпечити шанобливе, ефективне та інклюзивне спілкування з людьми з інвалідністю.

Національний тиждень безбар’єрності проводиться на виконання Національної стратегії із створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року, яка створена за ініціативи Першої леді Олени Зеленської.